A Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Rondônia (OAB-RO) comunica a advocacia previdenciarista que o atendimento no Guichê Previdenciário possui um limite diário e inclui serviços variados, além da emissão de senhas.
Ainda, a emissão da senha Gov.br é uma responsabilidade do Governo Federal, e não exclusivamente do INSS, podendo ser solicitada em outros órgãos.
Para aqueles advogados que desejam a emissão ou recuperação de senhas Gov.br, confira as alternativas disponíveis:
1. Passo a passo agendamento senha GOV para representante:
a) Ligar no telefone 135 ou 08001350135
b) Digite o CPF e tecle a tecla 0 (zero)
c) Solicite agendamento para Atendimento Específico – Art. 19 IV – impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a demanda e existir a orientação para que o operador direcione o interessado para comparecer à APS;
d) Comparecer na data e hora agendada com documentos originais: identificação, CPF, comprovante de residência e documentos de representação original.
2. Recuperar senha com validação facial: acessar o meu INSS e clicar em esqueci minha senha e depois em fazer reconhecimento facial, ideal para quem possui carteira de motorista –CNH ou Título de Eleitor com biometria cadastrada – Tribunal Superior Eleitoral.
3. Recuperação pelo Banco Credenciado: acessar o meu INSS e clicar em esqueci minha senha e depois em recuperar de outra forma, selecione o Banco que possui conta e acesse com os dados bancários, o login é atualizado.
4. Formulário de atendimento: forma mais rápida, demora de 5 a 10 minutos. Se não conseguiu recuperar a senha com as opções apresentadas (banco, reconhecimento fácil, email e celular), ainda poderá registrar uma solicitação de alteração de e-mail cadastrado na conta gov.br no Formulário de Atendimento, clicando na “Ir para o formulário”, preencher todos os dados solicitados no formulário, incluindo informações pessoais, fotos de documentação e selfie com a documentação enviada e com a data do dia da foto.
5. Em Porto Velho, o Ministério do Trabalho e Emprego, próximo da Escola Major Guapindaia também está emitindo senha, desde que munidos dos documentos necessários.
